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プロダクト

μ CTI Prism

μCTIはマッキーソフト株式会社の登録商標です。
CTIとはComputer Telephony Integrated(コンピュータと電話の統合技術の総称です)

プリズムの概要 プリズムの特徴 プリズムのサービス お問い合わせ

時間が足りないと思っている士業の皆様、
マイクロCTIプリズムは士業向けに最適化した
CTI機能をもった顧客管理ソフトです。
最大12人までのユーザで使用できる
ネットワーク対応ソフトです。

■電話と連動することで提供するプリズムの画期的機能

  1. 着信と同時に、誰からの連絡かポップアップで表示
  2. 対応履歴を表示するので、過去の内容を確認しながら対応可能
  3. カレンダー共有で関係者のスケジュールをその場で確認可能
  4. 自動通話録音で過去の電話のやり取りを再生することが可能

顧客は時間と共に増え情報は溢れていきます。
顧客からの依頼をメモしたつもりでもメモが紛失したり
前後関係が分からなくなったりと顧客との信頼を失いかねません。
確実に、正確に顧客との情報を記録していき、
無駄な時間と連絡ミスによるトラブルを減らせば
更なる顧客の信頼を得ることができます。

■プリズムの導入で改善される業務

  1. 顧客からの連絡に、顧客ファイルを探す時間
  2. 顧客との以前のやり取りを確認する時間
  3. 顧客への連絡時に、連絡先を探す時間
  4. 顧客とのやり取りを記録しファイリングする時間

▼ プリズムの概要

プリズム概要図

▼ プリズムの特徴

安心のソフト導入と便利な機能 詳細はこちら
正確、確実、迅速、漏れなく 詳細はこちら
長く使える 詳細はこちら

▼ 設置イメージ図

設置イメージ図

▼ テクニカルサポート

プリズムの安心導入サービスとサポート

プリズムの導入はすべてマッキーソフトが実施します。
導入したその日からすぐに運用ができます。
テクニカルサポートは電話とメールによるサポートです。
導入をマッキーソフトで行っているのでお客様の環境を熟知した丁寧なサポートが可能です。

● サーバの導入から各種設定までマッキーが担当します
●「プリズム」の使い方・不具合などの質問にお答えします

カスタマイズサポート

お客様のご要望にお応えします

プリズムをより有効にお客様にお使いいただくために カスタマイズサービスを実施しています。
お客様の会社の顧客データにあわせ、業務形態、入力項目の追加・変更・削除、データベースの追加や他の機能の追加など、より良い業務効率の向上に活用いただけます。

デモムービー

▼ 着信ポップアップ

誰からの電話か一目でわかる!!

  • 着信ポップアップで電話対応力アップ!!
  • 顧客管理がスムーズに!

▼ クリックtoコール

クリックひとつで電話できる!!

  • 電話のかけ間違いがなくなる!
  • ダイヤル入力の手間を省ける!

お問い合わせ

〒105-0003
東京都港区西新橋3-4-2
マッキーソフト株式会社 営業推進グループ

電話:03-5777-1141
FAX:03-5777-1140
E-mail:eigyo39.mackey@co@jp (@と.を入れ替えてください)

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